e-SAJ passa por instabilidade e OAB recomenda ‘limpeza de cache’ para normalização do sistema

Data: 19/09/2019 Em: Notícias Voltar a página anterior

Na tarde desta quarta-feira (18), alguns usuários do e-SAJ enfrentaram dificuldades durante o acesso ao sistema eletrônico do Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC). Para a normalização do funcionamento do programa, a Comissão de Inclusão de Digital da OAB/SC recomenda a limpeza do cache do navegador de internet utilizado durante as consultas.

 

 

Limpeza de cache

A orientação da Seção de Atendimento ao Usuário, Divisão de Equipamentos de Informática e Diretoria de Tecnologia da Informação do TJ/SC é para que os advogados, advogadas e outros usuários dos sistemas efetuem a “limpeza do cache” no navegador que utilizam para acessar o sistema.

Por exemplo, para fazer a limpeza de cache no navegador Google Chrome, abra o navegador Google Chrome e clique nos três pontinhos que aparecem no canto superior à direita; clique na opção “mais ferramentas”; clique no submenu “limpar dados de navegação”; na janela que se abre, certifique-se que o item “imagens e arquivos armazenados em cache” esteja marcado e clique no botão “limpar dados”.

Nos demais navegadores como Internet Explorer, Mozilla, e outros, a opção “limpeza de cache” deve ser buscada no menu configurações.  Caso haja dificuldade basta seguir os passos abaixo:

 

Windows 10

  1. Clique no botão Start (Iniciar)
  2. Digite cmd no campo de pesquisa do menu Start (Iniciar)
  3. Clique no botão direito do mouse em Comand Prompt.
  4. Digite o seguinte comando e pressione Enter: ipconfig /flushdns
  5. Se o comando foi efetuado com sucesso, você verá a seguinte mensagem:

Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache (A configuração IP do Windows limpou com sucesso o Cache de Resolução de DNS).


Windows 8

  1. Pressione Win + X para abrir o Menu WinX
  2. Clique no botão direito do mouse em Comand Prompt, e selecione Run as Administrator (Executar como Administrador).
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter: ipconfig /flushdns
  4. Se o comando foi efetuado com sucesso, você verá a seguinte mensagem:

Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache (A configuração IP do Windows limpou com sucesso o Cache de Resolução de DNS).

Windows 7

  1. Clique no botão Start (Iniciar)
  2. Digite cmd no campo de pesquisa do menu Start (Iniciar)
  3. Clique no botão direito do mouse em Comand Prompt, e selecione Run as Administrator (Executar como Administrador).
  4. Digite o seguinte comando e pressione Enter: ipconfig /flushdns
  5. Se o comando foi efetuado com sucesso, você verá a seguinte mensagem:

Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache (A configuração IP do Windows limpou com sucesso o Cache de Resolução de DNS).

Windows XP, 2000 ou Vista

  1. Clique no botão Start (Iniciar)
  2. No menu Start (Iniciar), clique em Run (Executar).
  3. Se você não visualizar o comando Run (Executar) no Vista, insira Run na Barra de pesquisa
  4. Insira o seguinte comando na caixa de texto Run: ipconfig /flushdns

MacOS 10.7 e 10.8

  1. Clique em Applications (Aplicativos)
  2. Clique em Utilities (Serviços)
  3. Faça duplo clique no aplicativo Terminal
  4. Insira o seguinte comando:

sudo killall -HUP mDNSResponder
Nota: Para executar este comando, você irá precisar de saber a senha da conta de Administrador do computador.

MacOS 10.5 e 10.6

  1. Clique em Applications (Aplicativos)
  2. Clique em Utilities (Serviços)
  3. Faça duplo clique no aplicativo Terminal
  4. Insira o seguinte comando: sudo dscacheutil – flushcache

 

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